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告别超卖!有赞OMS如何统一管理小红书/抖音/美团库存?

2025-03-26



公域渠道

团购

降低成本







在2025年,门店商家们面临的一个巨大挑战是如何在多个平台上同时进行团购,并且有效降低获客成本。

小红书、抖音、美团点评等平台各有优势,但如何整合这些资源,实现全渠道营销,成为了商家们亟待解决的问题。

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今天,我将为大家分享一套全网最in的方案和工具指南,帮助你轻松实现这一目标



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全渠道营销的必要性



对于门店商家来说,2025年的业绩增长关键在于小红书。许多消费者都在小红书上完成了“需求激发-决策-下单”的全流程,商家需要具备“内容即货架”的运营思维。也就是说,门店的内容营销不仅要做,还要与直接团购紧密结合,形成一个完整的营销闭环。这不仅能吸引更多人愿意为你的门店创作内容,进行分销,还能让众多KOL以及到店客户快速分享,让你的门店沐浴在同城流量中。




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如何在小红书、抖音、美团点评上做团购?


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小红书

小红书支持小程序挂门店,在小红书同城定位界面能直接推活动,从内容到线上团购,再到店核销,把大众点评、抖音那套运营模式直接复制到小红书,轻松开辟新营销阵地。

方法就在于使用有赞搭建POI页,也就是品牌小程序。

有赞能直接给你开通小红书小程序、抖音小程序,做内容营销、外卖团购,把流量引到店。

有赞小程序能直接帮你获客,拿到客户手机号,再转化到微信里做私域,还能针对购买过的客户做自动化营销,让客户先囤货后外卖到家,或者团购到店,还能搞老带新裂变营销。



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抖音

抖音作为一个短视频平台,具有极高的用户粘性和流量。商家可以通过抖音小程序进行团购推广,利用短视频和直播的形式展示产品和服务,吸引用户下单。通过有赞小程序,商家可以实现抖音上的内容营销和团购业务,获取客户信息并进行私域运营。



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美团点评

美团点评作为一个综合性的生活服务平台,拥有大量的本地生活用户。商家可以通过美团点评发布团购活动,吸引附近的用户到店消费。通过有赞的全渠道OMS统一管理系统,商家可以实现对各渠道的商品库存、订单、配送、售后进行统一管理,提升运营效率,避免超卖。






录取结果公布后,我没有考上自己的理想院校,但也算正常发挥;而他算是得偿所愿吧,但是我们并没有在一个城市。

大学开学三个月之后,还是分了手,三千公里的距离,我们终究跨不过。



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降低获客成本的策略


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内容营销

在小红书、抖音等平台上,内容营销是吸引用户的关键。商家需要发布高质量的内容,如探店视频、菜品特写、场景化图文等,激发用户的购买欲望。同时,利用平台的本地生活服务组件,在笔记页直接嵌入“到店套餐”、“限时秒杀”等转化入口,缩短用户决策路径。

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私域运营

图片通过有赞小程序,商家可以将公域流量转化为私域流量。当新客户进店时,引导客户添加企业微信,为客户提供专属的护肤咨询和售后服务。通过企业微信,商家可以定期向客户推送个性化的护肤建议、优惠活动等信息,增强与客户的互动和粘性。

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自动化营销

在有赞CRM中,商家可以针对购买过的客户做自动化营销。系统会根据客户的消费记录和行为特征,自动生成营销任务,并通过短信、微信等渠道推送个性化的营销信息。例如,当客户连续3次购买低糖产品时,系统会自动触发“新品无糖芝士蛋糕5折券”推送,提升客户


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社群运营

社群运营是私域运营的重要组成部分。商家可以通过微信群、小红书社群等渠道,与客户保持持续沟通。社群内容不仅要围绕产品推销,还要发布有价值的干货内容,如营养早餐搭配指南、吐司创意吃法、网红下午茶摆拍技巧等,增强客户的粘性和忠诚度。




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全渠道订单管理与客户信息留存


通过有赞,商家可以实现全渠道OMS统一管理,并将客户信息留存至有赞CRM中,无论顾客从哪个渠道购买,商家都能轻松管理小程序券、抖音券、美团券、小红书券等多平台券,实现门店APP扫码核销、POS机核销以及PC端核销,操作便捷高效。


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全渠道营销的必要性

烘焙店通过有赞的智能标签体系和场景化推送功能,将低糖系列产品的复购率提升至68%,客单价增长42%。

系统自动识别客户的行为特征,如“周末下午茶偏好低糖甜品”,并通过智能标签体系生成“健身轻食党”、“亲子家庭客”等动态标签,进行精准触达。



连锁餐饮品牌通过有赞的LTV预测与价值深耕功能,实现了资源的精准投放。

高LTV客户(TOP20%)自动发放“年度储值送双倍”权益,配备专属顾问企业微信,触发生日/纪念日管家服务;

潜力客户(40%-60%)推送“消费满5次升VIP”进度条,设置阶梯奖励机制,开放新品内测资格;

低活跃客户(尾部40%)启动“体验重构计划”,通过问卷回收优化服务流程,定向推送“老客专属折扣码”,避免价格体系混乱。



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智能化工具的应用


商家可以通过有赞智能体,来做好内容营销。例如,小红书内容助手可以帮助商家做账号分析和定位,自动分析现有内容与粉丝画像的匹配度。

商家只需要把“内容链接”复制并通过小红书打开,即可自动上传并一键发布内容。

有赞智能体帮助商家实现小红书账号内容托管服务的本质,不是工具,而是把“专业内容团队”的能力拆解成可复用的模块。

定位校准、爆款流水线、精准狙击等功能,让商家能够系统化地批量生产爆款内容,重新定义行业的成本结构、价值标准和竞争边界。



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你可能有这些疑问:

有赞店铺怎么开?有赞靠谱嘛?有赞怎么联系官方?有赞开店需要什么资质?有赞微商城开店收费吗?有赞微商城怎么开店?有赞微商城入驻费用?有赞微商城怎么入驻?有赞商城小程序好用吗?有赞商城商家怎么登录入口?有赞商城是个什么平台?有赞收银系统?有赞运营模块?有赞店铺怎么开通?有赞店铺怎么上传商品?有赞店铺怎么引流?有赞店铺怎么设置分销?有赞开店流程?有赞商城开店收费高吗?


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